POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Institut Acropole du Bien-Être Rue du Village 10, 1124 Gollion — Suisse
📧 contact@acropole-academy.ch

La présente politique de confidentialité est établie conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023 en Suisse.

Dans le cadre de nos activités, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si nécessaire pour la livraison)

• Données de paiement (traitées uniquement par nos prestataires sécurisés)

• Historique des achats et formations suivies

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement et le suivi de vos commandes

• L'accès à votre espace membre et formations

• L'envoi de communications liées à nos services (avec votre consentement)

• La gestion administrative et comptable interne

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au maximum 10 ans à des fins comptables et légales, conformément au droit suisse.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, Apple Pay, Klarna)

• Notre plateforme d'hébergement de formations (Systeme.io)

• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• ✅ Droit d'accès à vos données personnelles

• ✅ Droit de rectification

• ✅ Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

• ✅ Droit d'opposition au traitement

• ✅ Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : 📧 contact@acropole-academy.ch

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et vous sera communiquée par email si nécessaire.

Les produits Daï Skincare vendus sur cette boutique sont des cosmétiques conçus spécifiquement pour la Suisse Romande. Tous nos produits sont testés dermatologiquement selon les standards européens.

Certains produits sont proposés en précommande : votre commande est payée à l'avance, puis la commande groupée est passée auprès du fournisseur dès qu'un seuil de commandes est atteint. Vous êtes informée par email de la date de commande et du délai de livraison estimé. Retrait à l'institut (rue du village 10, 1124 Gollion) ou envoi postal sous 24-48h dès réception du stock.

Tous les prix sont indiqués en CHF, TTC. Les frais de port sont facturés en supplément, selon le barème suivant :

Montant de la commande

Frais de portCHF 11.- à 12.- (produit à l'unité) CHF 3.-

CHF 34.- à 39.- (boîte de 4) CHF 9.-

Conformément au droit suisse, qui ne prévoit aucun droit de rétractation légal pour les achats en ligne (contrairement à l'Union européenne), la vente est ferme et définitive dès la confirmation de votre commande. Nous n'acceptons pas les retours ou échanges pour cause de changement d'avis.

Si votre colis arrive endommagé pendant le transport, ou si un produit présente un défaut de fabrication ou une date de péremption dépassée à réception, contactez-nous dans les meilleurs délais à contact@acropole-academy.ch avec une photo du produit concerné. Nous procédons à l'échange ou au remboursement du produit concerné, conformément à la garantie légale des défauts (art. 197 ss. Code des obligations).

Les commandes sont expédiées via La Poste Suisse. Nous mettons un soin particulier à l'emballage de vos produits (enveloppes rembourrées adaptées) pour limiter les risques de dommage pendant le transport.

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site : carte bancaire (Stripe), Apple Pay, Klarna et PayPal.